专业服务人员一手托着老人的脚，一手拿着修脚刀，轻轻地锉掉厚厚的指甲，耐心细致的服务让老人备感温暖。“阿婆，力度可以吗？要是感到痛的话，您就告诉我们。”服务人员说道。“谢谢师傅，你们的服务真让人感动！”老人激动地说。

(资料图片仅供参考)

近期，长征镇梅北居民区为社区特殊困难老人送上了一份民生“大礼包”，推出“为老服务暖人心”服务项目，免费上门提供洗发、理发、扦脚、心理疏导和按摩服务，让老人在家就能感受到“从头到脚到心”的呵护。这份民生“大礼包”也是今年长征镇基层党组织服务群众项目之一，旨在构建“15分钟养老服务圈”，满足社区特殊困难老人的多元化服务需求，进一步打造高品质养老服务体系，助力老年人安享平安、健康、幸福的晚年生活。

问需于民办实事，打通服务“最后一公里”

梅北居民区常住人口约2100人，老年人占了65%，其中尤以高龄老人居多。居民区以“党建+服务”为抓手，定期开展“四百”走访，联合党员干部、社会组织、志愿者等力量，看望辖区孤老、空巢老人等。在摸排中，居民区发现辖区有50多位常年卧床的老人，就连出门理发也不容易。

社区就是困难老年人的坚强依靠。在帮助这部分老年人办理长护险的同时，考虑到他们需要长期的照顾与关爱，居民区工作人员于是申报了“为老服务暖人心”项目，希望能申请到专项资金，将免费服务送到老年人家里，将服务群众工作落实到日常细微处。很快，这项惠民实事就顺利获得了审批，免费服务困难老年人的“最后一公里”被打通了。

上门服务暖人心，托起幸福“夕阳红”

日前，居民区启动了第一批上门服务，服务对象主要面向辖区失明、卧床不起的老人。服务结合“四百”走访，采取“居委会陪同+第三方服务”模式，由居委会监督，为居民把好质量关。在服务过程中，专业服务人员认真细致地服务老年人，居委会工作人员就在老年人旁边陪同，并见空插针地与老人们拉家常、问需求。

梅北社区90岁高龄的蒋老伯享受到了第一批上门服务。居民区工作人员带着专业服务师傅上门为老人家送上理发、扦脚、心理疏导和按摩“四件套”暖心服务。从洗头、理发到扦脚、按摩，整个服务持续了一个多小时，服务结束后，蒋老伯感到身心清爽，他紧紧握着梅北居民区党总支书记陶书记的手，深切表达着谢意：“感谢你们的关怀，给我送来了温暖！”

专业服务师傅上门为老人家送上理发、按摩等服务

据了解，这一暖心项目目前正在梅北居民区有序地开展中，将持续到年底。明年，居民区将继续申请该项目，持续擦亮“为老服务”服务品牌，做实党建引领基层治理、服务居民群众这篇“大文章”，为老年人提供更多优质的上门服务，全力打造家门口的养老“幸福圈”。

上观号作者：上海普陀

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