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公交出行方便实惠，一直是众多市民尤其是老年市民的出行首选，近年来，各个公交线路在保证乘客乘车安全的同时，不断推出各种贴心的服务，这不，8月以来，巴士五公司的65路、210路、206路、95路、862路等11条敬老、适老公交线路，253辆公交车，推出了全新的便民服务箱，进一步提升便民服务水平。
便民箱位于驾驶室后方，包括口罩、呕吐袋、垃圾袋、创可贴、风油精及人丹，全部免费提供给有需要的乘客。一旦乘客乘车途中需要使用便民箱内物品，可告知驾驶员，由驾驶员视情况停站后打开便民箱，取出相应物品交给乘客使用。
此外，在位于南浦大桥浦西公交枢纽站内的65路，调度室旁新增设了一台便民服务柜，市民通过扫描站点或车厢内的二维码进入“一路有我”微信小程序后，由页面中的签到功能获取积分，使用积分可在便民服务柜中换取对应积分的口罩、雨伞、免洗洗手液等日常便民物品，为需要帮助的乘客带来了方便。乘客王老伯每天乘坐公交车，今天他用签到获得的30积分打开一个柜子，获得了一把晴雨伞。“我每天都会乘坐公交车，今天看到上面写着可以用积分兑换奖品，就过来试试，换了一把遮阳伞，正好可以天热撑一撑，非常贴心。”王老伯告诉记者。
巴士五公司一车队党支部书记邵栋坤介绍说，“由于65路是一条集旅游观光于一体的线路，途经十六铺、外滩、外白渡桥等景点，因此游客也比较多，我们适时地推出便民箱和服务柜，大家可以通过微信‘一路有我’小程序里签到打卡的方式获得积分，兑换口罩、免洗洗手液、雨伞等礼品，希望能带给乘客们便利与惊喜。”
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