极目新闻评论员 吴双建

8月22日，浙江省舟山市市场监督管理局发布一则通报称，对某海鲜排档缺斤少两的行为作出处罚：对当事人罚款16万元，列入黑榜名单，督促其停业整顿3天。

(相关资料图)

当地通报

据相关部门通报，有消费者在舟山市某海鲜大排档吃饭，他们挑选了198元一斤的波士顿龙虾和138元一斤的皮皮虾，消费480元，称重时发现异常举报。通报称，店内电子秤显示波士顿龙虾重800克，执法人员称只有530克，皮皮虾重650克，执法人员称只有420克。

宰客实锤。

据此前媒体报道，举报者王先生称，商家在称完海鲜后，店内工作人员立即要拿去厨房烹饪，速度非常快，但及时被他喊住了。而且，其发现店家的电子秤可以调节，每次称东西，能显示不同的重量。

开门做生意，合法合规诚信经营是前提，如此宰客，就不怕被发现吗？要知道，丑行总会有败露的一天，不是发生在王先生身上，就是发生在李先生身上。

当前，公众的维权意识越来越强，有关部门调查处理越来越严厉，这是一个大的趋势。做生意目光短浅，捞一笔是一笔，早就为人所唾弃，也为法理所不容。从小了说，商家违法违规自己会被处罚，从大了说，一家商户丑行曝光，还有可能拖一座城市下水，坏了一锅粥。

客观看，这16万元的处罚并不轻，然而，通报中用“某商家”的说法，还是让人不解。难道，涉事海鲜大排档违法违规被查，还要顾及他的什么面子不成？让公众都知道商户的名称和丑行，从而“避坑”，让他们尝尝坏了名声的后果不好吗？

另外，几乎可以肯定的是，被商家缺斤少两的消费者，绝非王先生一人。商家开业多少年？违规赚取的利润有多少？对商家的处罚，不能就个例说个例。

我们注意到，今年7月5日，海南省三亚市市场监督管理局发布通报，称商户“三亚天涯彭进风海鲜店”将海鲜称重塑料筐重量计入账单结算，存在短斤缺两的违法经营行为。市执法部门责令该海鲜加工广场将涉事商户清退出场，作出对涉事商户罚款30万元的处罚；责令该海鲜加工广场全面停业整顿，并对其作出罚款10万元的处罚。

如此处罚就大快人心。前一天接到举报，第二天通报就出来了，顶格罚款，公布商户名称，将商户清退，市场方被罚款并作停业整顿，这一连串猛药下来，看得人痛快了，同时还彰显了当地对宰客行为零容忍的决心。

严厉处罚涉事商家，只是目的之一，更重要的是可以由此震慑其他蠢蠢欲动的商户，让他们知道这是高压线和红线。一座城市的旅游业，关乎众多人的饭碗，对个别违法商家的处罚不能手软，处理时更应该拿出魄力和勇气。

舟山的通报中还称，“督促其自行停业整顿3天”。为什么是“督促”而不是“强制”呢？这同样让人难以理解。另外，8月11日发生的事，执法人员现场就查实商家违规行为，为何过了10来天才发通报？

对一个地方而言，完全杜绝商户违法违规行为并无可能，但如果严肃处罚，人们就能看到当地真正的态度，就敢放心消费，敢主动维权，让违规者没有藏身之地。当前，舟山市正处在旅游高峰期，游客络绎不绝，对违规商家的处罚绝不能手软，这样才能挽回地方声誉，规范商户的行为，重新树立消费者的信心。

（来源：极目新闻）

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