当前位置:滚动

铁路部门优化完善12306旅客信息服务功能

2023-08-23 07:20:49 来源:中国青年网


(资料图片仅供参考)

新华社北京8月22日电(记者樊曦)记者从中国国家铁路集团有限公司获悉,自22日起,铁路部门进一步优化完善12306旅客信息服务功能,提供覆盖购票、乘车、退票改签、停运通知、晚点提示等出行信息服务,更好地满足旅客信息服务需求,提升出行体验。

据国铁集团客运部负责人介绍,国铁集团着力为民办实事,切实解决旅客群众最关心最直接最现实的问题,经过深入调查研究,积极推动铁路12306系统研发升级。

优化后的信息服务功能有:在原来向旅客推送购票、退票、改签、列车停运及恢复信息的基础上,新增推送候补同方向增开临时旅客列车、晚点提示、检票地点变更等信息;在原来仅向购票人推送服务信息的基础上,增加向乘车人推送服务信息;根据旅客需求,通过微信、支付宝及12306手机APP推送消息,对未开启微信及支付宝消息通知的旅客,将通过手机短信推送服务信息。

铁路部门提示,请广大旅客购票时提交乘车人准确手机号码,并保持通信畅通,以便及时接收铁路出行服务信息,合理安排行程。

关键词:


全国总工会劳动和经济工作部原副部长王晓涛被查

2023-08-23

服务来源:中央纪委国家监委网站

怎样在网上打印社保凭证

2023-08-23

科研来源:互联网

王矞生的寺坪田

2023-08-23

活动来源:北京日报

绷紧防汛救灾这根弦

2023-08-22

滚动来源:大河网

教育